商业直播案例
来源: | 作者:szkj0757 | 发布时间: 2020-11-11 | 1619 次浏览 | 分享到:

创始人、导购、明星、柜姐涌入直播间,全民“李佳琦”时代,小程序直播的正确打开方式



疫情“黑天鹅”导致线下交易几近停摆,线上流量增长,直播卖货成为商家的救命稻草,备受煎熬的商家们纷纷通过直播保卫增长。当全民皆可播时,零售业怎样才能抓住新的红利、通过直播实现新的增长?小编将从CEO直播、导购直播、柜姐直播、明星直播以及工厂直播等创新玩法出发,帮商家做好直播布局。


CEO带头卖货

直播4小时销售额破2500万



根据艾媒咨询数据显示,2019年中国在线直播行业用户规模达5.04亿人,增长率为10.6%;2020年用户规模预计达5.26亿人。对于品牌商而言,直播带货成了必行之势,越来越多的品牌使用直播获取增长。


较以往营销不同的是,越来越多的CEO开始进入直播间,化身为主播,亲自为品牌带货。当然,CEO直播行为更具有号召力,能够带动士气,为全员直播起到榜样作用,另一方面,消费者对CEO亲自直播带货的信任度更强,也更能促成转化。


在3月14日梦洁家纺“万人拼团抢工厂”为主题的直播中,梦洁集团CEO李菁进入直播间,根据直播时间段推荐低价、中低、中高和高档四个等级的产品,结合手表、音响、手机等年轻人喜欢的家居生活和科技用品礼品+秒杀形式的保证直播的活跃度,联动导购、加盟商和3000多个社群为直播间进行引流,再通过梦洁一屋好货平台工具承载销售,小程序直播4小时销售额破2500万。


梦洁家纺“万人拼团抢工厂”直播


无独有偶,4月2日,林清轩在微盟直播小程序中开启“春日新肌遇”为主题的直播,林清轩创始人孙来春亲临直播间为新老客户详解旗下产品的独特优势,微盟集团董事会主席兼CEO孙涛勇也做客直播间,以用户的身份分享了使用林清轩的感受,更与孙来春在直播间聊起了林清轩明星产品——山茶花润肤油背后的故事,通过品牌理念和使用体验等精彩内容为观看直播间的用户种草,提升直播关注度。


林清轩“春日新肌遇”直播


据了解,此次直播通过1600多位林清轩门店导购连接的3000客户社群,和朋友圈广告引流,借助私域流量的运营和公域流量获取来提升销售业绩。整场直播观看人次超31万,销售额破200万。


业内人士表示,CEO直播未来会成为常态化,既能为品牌带来影响力,又能卖货促进业绩提升。



导购直播种草

社群+小程序结合促进业绩增长




除了CEO,还有一个关键角色,就是一线导购和柜姐。在疫情持续期间,我们看到越来越多的购物中心、品牌商开启“云逛街”,发力导购直播、柜姐直播等带货模式,结合社群运营模式,迅速带动小程序商城的销售转化,实现线上迅速回血,降低疫情对线下营业额的影响。


将门店导购打造为直播KOL的好处在于,他们不仅了解品牌商品特性,还可以根据用户需求推荐合适商品,适时突出产品卖点,起到维护客户关系、促进产品销量的作用。


在布局直播电商时,巴拉巴拉将直播重心放到导购身上,在线下挑选了100家门店,并从这100家门店里面挑选具有KOL网红气质的导购进行培训和开播,据悉,目前巴拉巴拉每一个导购的直播都已经至少能产生5-10单的交易。


巴拉巴拉“新羽宙”直播




在助力冬季新款时,巴拉巴拉在微盟直播小程序上开启新品“新羽宙”直播,让导购在直播中发布20件新品,让用户边看边买,直享新品优惠。值得一提的是,巴拉巴拉在以往的经营中按照门店组建微信社群,借用微信生态的营销能力,把微信社群作为与会员及粉丝沟通的主要渠道,当导购在直播时,这部分私域流量池的积累起到了关键作用。



而位于温州的开太百货,为了帮助商场专柜尽快恢复经营,在入驻微盟直播后推出“柜姐直播”,让导购变身“云柜姐” 开始线上卖货。


没有华丽的直播间,没有耀眼的灯光,在商场的柜台,打开手机“柜姐们”就开播了,在直播中一边推荐产品,一边与顾客及时互动,顾客在观看直播时点击商品即可购买,购买完成之后可以返回直播间继续观看。据了解,在3月20号商场首场雅诗兰黛专场直播中,通过直播间送优惠券、购买商品送小样等营销结合,在两小时的直播中,吸引5672人次观看,明星产品特润精华售罄,卖出666瓶。



开太百货雅诗兰黛直播专场


据开太百货信息部陈经理介绍,目前商场开始陆续恢复经营,但由于面临顾客减少等压力,各品牌也开始转战线上,通过直播进行卖货。在柜姐直播前,开太百货对柜姐进行统一培训,利用商场公众号、粉丝群以及员工朋友圈等进行预热引流,目前已经尝试直播的除雅诗兰黛外,还有雪花秀、资深堂、碧欧泉等国际知名护肤品牌。



明星在线发福利

收割100W粉丝流量




直播的火爆有目共睹,不少企业将目光锁定在了KOL、明星带货上,通过名人效应为直播间带来流量,另一方面,消费者通过直播可以很直观地看到产品的外形及特点,加上明星在产品间讲解,增加粉丝对化妆品的信任度和体验感。


3月21日,《安家》剧演员海铃做客珀莱雅微盟超级直播间,仅2小时直播在线观看人数暴增至100多万,评论数超5.5万人次,不输薇娅直播间的火爆程度。借助微盟智慧零售解决方案和微盟直播小程序,珀莱雅的线下6000家门店同步上线云直播, 打破受疫情影响的困局,实现线上流量的高转化。



珀莱雅“开新就购了”直播


据悉,为推动明星产品的销售,珀莱雅还在直播中实时跳出优惠券,让粉丝在观看直播时直接领取进行消费;为了增加用户观看时长,珀莱雅还在多个环节中设置了抽奖送礼品的活动,送出戴森吹风机、小米扫地机、明星签名照等。



工厂秒变直播间

2小时预售5000台电动车




直播卖化妆品、直播卖家纺、直播卖服装,还有直播卖房、直播卖车......如果说 2019 年李佳琦、薇娅等网红的大红大紫让电商直播成功“出圈”,此次疫情则让一批原本深受疫情影响的传统行业,迎来转型风口。


作为国内知名电动车品牌,台铃电动车在疫情爆发期间全国网点都关店,经营业绩全面下滑,但危机中也给台铃品牌带来了机遇,疫情导致的汽车、地铁、共享出行等交通方式的停运让消费者对电动车的需求急速攀升,转战线上营销推广成了台铃品牌首选的渠道引流模式。


据了解,台铃电动车借助微盟智慧零售解决方案将帮助其一万多家线下加盟门店“上云”,开启线上线下一体化智慧运营新模式。


台铃工厂直播

台铃电动车将小程序直播作为打响线上营业的第一枪,通过微盟直播小程序开启“工厂直播”,通过红包、秒杀、抢购等营销玩法,2小时预售订单突破5000单,销售额将达到千万元。


不难发现,小程序直播呈现了“万物皆可播,全民皆可播”的风潮,将成为企业常态化的运营手段,随着品牌在私域流量玩法和直播玩法上的深入探索,也将会涌现出更多的直播带货的新方式,微盟将不断从实战案例中总结成功经验,助商家借力直播取得业绩增长。