商品详情页的描述内容需与外包装说明信息内容一致，千万不要有夸张的使用效果前后对比，或者宣传能够起到什么明确的作用和功效。



比如宣传能够“7天白一个度”、“一周瘦小肚子”这种都是不可以的。具体的可以参考抖音小店商品功效虚假实施细则：https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/111410






抖音小店错放类目是一个非常常见的事情，甚至专门有人错放类目，就是为了少缴纳保证金。比如想做小家电这个类目，但是小家电类目需要的保证金是1万元，有些人就会把小家电的产品上到厨具餐饮具这些低保证金的类目里，目的就是为了省5000元的保证金。


还有一些需要定向准入的类目，有些商家没有相关资质和入驻渠道，故意错放类目，比如把耳环这种饰品类的商品放在服饰箱包里，私自上传卡券类商品等等。这种非定向邀约错放类目的商品和店铺，几乎都是直接封禁同时扣除全部保证金。注：定向邀约类目包括但不限于：时尚饰品、珠宝文玩、酒水、茶叶、本地生活、皮草等。





商品标题、详情页、主图、商品推荐语等等，都不可涉及广告极限等违禁/敏感词汇用语，具体的可以参考以下表格，一旦检测到，直接封禁商品，严重的还可能扣分扣保证金。






未经授权许可擅自使用品牌商标、擅自复制、批量生产销售同款商品。下面这个截图就是因为抖音小店出售假冒（品牌未授权）商品被扣除保证金5000元。注：没有授权不要发布大品牌商品。






可以简单理解为告诉消费者的和产品实际【材质】、【材质含量】不一致，从而误导甚至欺诈消费者。举个例子，“头层牛皮的马丁靴，真皮制造，货真价实！！”而实际产品却是廉价的pu皮。这种也是很容易造成违规导致扣分扣保证金的。






如果短时间内差评率陡降，好评率低于80%，也是会被平台扣分，严重的还会营业整顿甚至罚款2000块钱。





S单不仅违规，现在还是违法的，宁可低价亏本放点单，也千万不要批量S单。







抖音小店扰乱平台秩序违规的操作主要包括：刻意规避平台规则、协议或管控措施；提供虚假资质材料；危机消费者权益；骚扰他人实施细则；虚假交易；低价成交诱导线下货到付款行为；违规经营跨境业务。


例如：
1.提供虚假材料：就是上传产品，根据平台需要你提供的材料你没有，或者是假的，平台已经对你的相关行为进行了处罚，如果还是不按照平台规则或流程进行违规操作，轻则累计违规积分，重则扣除所有违规所得货款。



2.低价成交诱导线下货到付款行为：以“货到付款”等名义要求消费者支付尾款，严重影响消费者体验，可能构成欺诈，严重干扰了平台正常经营秩序。这样会造成商品封禁、扣除保证金、店铺清退及扣除违规所得货款等措施。





如果商家未按照规则进行正常交易而发生的违规行为，称之为“违背交易”。小店违背服务承诺主要包括：违规发货、售后超时、消息处理售后申请、违背开票承诺、异常售后地址及信息以及未按约定交付服务。

例如：超时发货、超时揽件、虚假发货等情况，不按正常发货规则发货都属于违规发货。


售后违规主要是换货、补发等没有在约定时间内发出，除此之外，消费者的售后消息不处理，或者超时，导致消费者权益受损；用户要退换货，商家给的地址无法正常收货，无货无人收货等都属于售后违规。简单来说，就是你在发货和售后问题的处理上，没有按照规则来，就会违规。违规处罚主要包括累计违规积分以及扣罚保证金等。